0. TELÉFONOS DE EMERGENCIAS, Robos, etc.
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| Tened siempre presente estos números de teléfono, tanto en casa como en el móvil. Los accidentes, las pérdidas de documentación, los atracos y muchas otras situaciones en las que nos encontramos en algún momento, siempre vienen por sorpresa y al menos, debemos saber con quién contactar para encontrar ayuda lo antes posible y no sentirnos desamparados. Podéis descargar este listado en PDF para compartirlo y para guardarlo o imprimirlo en este enlace.
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| Entidad | Teléfono para anular la tarjeta |
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| Visa España | 900 991 124 (1) No mobil – 91 519 21 00 |
| MasterCard España | 900 97 12 31 (1) No mobil – 91 519 21 00 |
| 4B | 900 200 128 – 902 11 44 00 – 91 362 63 00 |
| Euro 6000 | 902 206 000 – 91 596 53 00 |
| Servired | 902 192 100 – 91 519 21 00 |
| American Expres | 902 20 60 00 – 91 572 03 03 |
| Diners Club | 902 40 11 12 – 91 547 40 00 |
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| Activo Bank | 900 712 356 |
| Banesto | 900 200 128 |
| Bankia | 900 103 050 |
| La Caixa | 900 444 333 |
| Sabadell | 900 712 356 |
| Santander | 900 811 381 |
| BBVA | 902 224 466 |
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Teléfonos para cancelar una tarjeta de crédito robada
- Visa Internacional: 900 991 216, 900-99-1124
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- American Express: 902 375 637 – 900 994 426
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- Sistema 6000: 913 553 000 / 915 965 33500
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Actuar sin demora 
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Ante el robo o la pérdida de la tarjeta no se puede perder tiempo. Esa es la clave para que todo se quede en un susto sin mayores consecuencias. Así, en cuanto se descubra la desaparición de una tarjeta de crédito hay que llamar de inmediato a la entidad bancaria emisora del “plástico”. En esta comunicación se pedirá que la tarjeta sea bloqueada de manera que nadie pueda hacer uso de ella sin consentimiento del titular. Realizar este trámite no es complicado, ya que todos los bancos y cajas cuentan con teléfonos de atención al cliente durante 24 horas (conviene llevar este número anotado en un lugar alejado de la propia tarjeta, o en el móvil, para disponer de esta información en caso necesario). Es esencial, además, apuntar la hora y la fecha en la que se contacta con la entidad para solicitar la cancelación de una tarjeta para posibles reclamaciones futuras, por ejemplo, ante el caso de que por un error informático no se hubiera ejecutado la anulación.
Ante una pérdida o robo de tarjeta hay que anularla lo antes posible y denunciar su desaparición en una comisaría
La anulación de la tarjeta se realiza mediante una llamada a la entidad bancaria, a la central de las empresas de tarjetas de crédito Visa, 4B, MasterCard… Por otro lado, también es importante tener en cuenta que, como producto bancario, las tarjetas están protegidas con un seguro que se hará responsable de las contingencias que puedan producirse.
En un caso de robo de tarjeta, es necesario además acudir a una comisaría, donde se encargarán de bloquearla y cursar la correspondiente queja. La denuncia policial es un documento oficial que recoge el día y la hora exactos de la pérdida. Un dato imprescindible para proceder a la reclamación y pedir responsabilidades después a la entidad bancaria, si llega el caso.
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Teléfonos de interés de compañías telefónicas
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Movistar
Desde el móvil: 609 | Desde fijo: 1485 | Desde extranjero: 634 609 100 609
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Orange
Desde el móvil: 1414 | Desde fijo: 656 001 470 | Desde extranjero: +34 656 001 470
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Vodafone
Desde el móvil: 123 | Desde fijo: 607 123 000 | Desde extranjero: +34 607 123 000
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Yoigo
Desde el móvil: 622 | Desde fijo: 622 622 622 | Desde extranjero: +34 622 622 622
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Si esta información os parece de utilidad, rogamos la compartáis. Muchas gracias.
Equipo Alartec
902 112 091
Ponemos además a vuestra disposición un enlace con un
